Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта goldengaiwan.ru и действует в отношении всех сведений, которые оператор может получить о пользователе во время использования сайта.

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «ЖИВОПИСЬ ПО НОМЕРАМ»
ОГРН 1206000002229, ИНН 6025052636, КПП 602501001
Юридический адрес: 182108, Псковская область, г. Великие Луки, ул. Запрудная, д. 4В
Адрес для корреспонденции: 182108, Псковская область, г. Великие Луки, ул. Запрудная, д. 4В
Адрес для корреспонденции: 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 22, стр. 1
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@goldengaiwan.ru
Телефон: +7 495 221-18-15

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• пункта 5 части 1 статьи 6 указанного закона — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• согласия субъекта персональных данных — в случаях, когда обработка не связана с исполнением договора;
• Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463;
• Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» — в части хранения документов по совершённым сделкам.

3. Цели обработки

• оформление, исполнение и доставка заказа;
• связь с покупателем по вопросам заказа;
• создание и ведение личного кабинета, вход на сайт;
• рассмотрение обращений, возвратов и претензий;
• исполнение требований законодательства, включая налоговый и бухгалтерский учёт;
• защита сайта от автоматических регистраций и злоупотреблений.

4. Категории субъектов и перечень данных

Оператор обрабатывает данные покупателей и посетителей сайта. Обрабатываются:

• фамилия и имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес доставки: страна, почтовый индекс, город, улица, дом, квартира либо адрес выбранного пункта выдачи;
• предпочтительный способ связи и указанный пользователем контакт в мессенджере;
• комментарий к заказу, если он оставлен;
• сведения о заказах: состав, стоимость, применённые промокоды, статус и история;
• данные учётной записи: логин и пароль в зашифрованном виде;
• IP-адрес — исключительно для ограничения числа запросов и защиты от автоматических регистраций;
• файлы cookie и данные локального хранилища браузера — для работы корзины, избранного и сохранения сессии.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных и не собирает данные банковских карт.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Сроки хранения: данные, связанные с исполнением заказа, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах; данные учётной записи — до её удаления либо до отзыва согласия. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

• службам доставки, выбранным покупателем, — фамилию, имя, номер телефона и адрес доставки;
• оператору SMS-рассылки — номер телефона, для отправки одноразового кода входа;
• лицу, обеспечивающему работу сайта и корпоративной электронной почты, — на основании поручения оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, с обязательством соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством.

Передача персональных данных в рекламных целях третьим лицам не осуществляется.

7. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Обработка и хранение осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Служебные уведомления о новых заказах, которые оператор получает через внешние сервисы обмена сообщениями, персональных данных покупателей не содержат: в них передаются только номер заказа, его состав, сумма и выбранный способ доставки. Сведения о покупателе доступны только в защищённой панели управления сайтом.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации этих прав направьте обращение на info@goldengaiwan.ru с указанием фамилии, имени и сведений, позволяющих вас идентифицировать. Ответ предоставляется в срок, установленный статьёй 20 Федерального закона № 152-ФЗ.

Отзыв согласия или требование об уничтожении данных, необходимых для исполнения заказа, может сделать невозможным его исполнение.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для сохранения содержимого корзины, списка избранного и сессии входа. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций сайта станет недоступна.

10. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения: передача данных на сайте защищена шифрованием, доступ к данным ограничен кругом лиц, которым он необходим для исполнения обязательств перед покупателем, пароли хранятся в зашифрованном виде.

11. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на странице goldengaiwan.ru/privacy-policy/.

12. Контакты

ООО «ЖИВОПИСЬ ПО НОМЕРАМ», 182108, Псковская область, г. Великие Луки, ул. Запрудная, д. 4В
Адрес для корреспонденции: 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 22, стр. 1
info@goldengaiwan.ru, +7 495 221-18-15